אגף הפעלה

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​אגף הפעלה מנהל חמישה סניפים של מוקדי שירותים מהירים בפרישה ארצית, מנהל את המוקד הטלפוני של רמ"י וכן אחראי לפעילות בקרת הסיכונים ברמ"י. 

פעילות​ האגף

חמישה מוקדי שירותים מהירים בפרישה ארצית 

האגף מנהל חמישה מוקדי שירותים מהירים בפרישה ארצית: נוף הגליל (נצרת), חיפה, ירושלים, תל אביב ובאר שבע.

במוקדי השירותים המהירים מתבצעות הפעולות: העברת זכויות, מתן משכנתאות ואישורי זכויות לחוכרים בעלי חוזה מהוון שבתוקף, וכן לבעלי חוזה מכר, שאינם רשומים בלשכת רשם המקרקעין.

המוקדים זמינים בימים א'-ה', תוך מחויבות ללו"ז שירות, כמפורט באתר.

מוקד טלפוני ארצי 

האגף מנהל את המוקד הטלפוני הארצי של כלל רמ"י.

במוקד הטלפוני ניתן מידע אישי לבעל הזכויות או למיופה כוחו, וכן מידע מקיף לכל המעוניין, המתייחס, בין היתר, לכלל המידע המתפרסם באתר האינטרנט: מכרזי מקרקעין, הסבר על טפסים, לאן לפנות ועוד. 

המוקד זמין בימים א'-ו' במגוון ערוצי פנייה: צ'אט, מענה אנושי ושירותים ממוחשבים, כמפורט באתר

בקרת סיכונים 

האגף פועל להסדרת בקרת סיכונים בכלל רמ"י.

לקבלת הצעו​ת ותלונות 

hafala@land.gov.il​

 

 

 

 

 

מרגלית ארם

מנהל אגף בכיר הפעלה

כתובת מנחם בגין 125 (קריית ​הממשלה), ת.ד 7246, תל אביב-יפו, 6701201​ 

טלפון 03-7632860 ​​​

פקס 02-5456122 

דואר אלקטרוני hafala@land.gov.il 

​​​
gov